Conditions Générales
de Vente & de Garantie

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Garantie (ci-après les « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes de produits (ci-après les « Produits ») réalisées par Jadyson Flip (ci-après le « Vendeur ») via son site internet jadysonflip.com, via WhatsApp ou en boutique à Lomé, Togo.

Tout achat auprès de Jadyson Flip implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client (ci-après le « Client »).

Les Produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet du Vendeur : smartphones, tablettes, équipements gaming, audio, accessoires électroniques et tout autre article référencé.

Les caractéristiques essentielles de chaque Produit (description, photos, spécifications techniques) sont présentées sur le site. Le Client est tenu de lire attentivement ces informations avant de passer commande. Les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Les commandes peuvent être passées :Via WhatsApp (canal officiel principal)Directement en boutique à LoméVia le site internet jadysonflip.com

Toute commande passée par l'un de ces canaux implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de quantités anormalement élevées, de commande anormale ou de litige antérieur avec le Client.

La commande est considérée comme confirmée après accord explicite du Vendeur (message de confirmation WhatsApp, reçu ou bon de commande).

Les prix des Produits sont indiqués en Francs CFA (XOF) et s'entendent hors frais de livraison.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les Produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de commande. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

Le paiement des Produits peut s'effectuer par les moyens suivants :Espèces — en boutique ou à la livraisonMixx by Yas (Mobile Money)Moov Money (Mobile Money)Visa (carte bancaire)

Le paiement est exigible à la livraison ou à la date convenue entre les parties, sans pouvoir excéder 10 jours à compter de la confirmation de commande. Tout défaut de paiement dans ce délai pourra entraîner l'annulation de la commande.

Les Produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Délais de livraison :Lomé : maximum 2 heures pour les articles immédiatement disponibles en stockExpédition nationale : livraison partout au Togo — délais variables selon la localité et le transporteurCommandes spéciales ou produits sur commande : un délai indicatif sera négocié entre les parties en fonction des conditions d'approvisionnement

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards de livraison dus à des circonstances extérieures (événements de force majeure, grèves, conditions routières, etc.). En cas de retard significatif, le Client sera informé dans les meilleurs délais.

Jadyson Flip garantit ses Produits contre tout défaut de fabrication pour les durées suivantes :Particuliers : 3 à 6 mois à compter de la date de livraisonProfessionnels / Entreprises : 12 mois à compter de la date de livraison

En cas de panne survenue pendant la période de garantie, le Client peut demander la réparation du Produit défectueux. Les frais de remplacement des pièces restent à la charge du Client.

Le remplacement d'un Produit n'est possible qu'en cas de défaut de fabrication avéré et constaté par le Vendeur dans les 10 jours suivant la livraison. Cette période est jugée suffisante pour identifier les défauts liés à la fabrication.

La garantie ne couvre pas :Les pannes résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une usure normaleLes accidents : chute, dégât des eaux, bris, surtension électriqueToute modification du Produit effectuée sans l'accord préalable du Vendeur

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects subis par le Client, tels que la perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance ou perte de données.

En tout état de cause, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande passée par le Client. Le Vendeur décline toute responsabilité pour les dommages causés par une utilisation non conforme des Produits.

Tous les éléments du site jadysonflip.com — visuels, textes, logos, photographies et technologie sous-jacente — sont protégés par le droit d'auteur et sont la propriété exclusive de Jadyson Flip. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.